Informativa sulla Privacy

Chi siamo

morysalithe è un servizio dedicato alla meditazione naturale che opera attraverso il sito morysalithe.sbs. La nostra sede si trova in Via delle Grazie, 5, 57125 Livorno LI, Italia. Puoi contattarci tramite email all'indirizzo help@morysalithe.sbs o per telefono al numero +3901119213661.

Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un'esperienza di meditazione personalizzata e migliorare continuamente i nostri servizi. Ecco cosa può includere:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti registri o ci contatti
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso al servizio
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza prioritaria
• Preferenze di meditazione e obiettivi personali di benessere
• Feedback e commenti sui nostri contenuti e servizi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sessioni di meditazione completate e progressi nel tempo
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti. Vogliamo che tu sappia esattamente perché abbiamo bisogno delle tue informazioni.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi incompatibili con quelli per cui li abbiamo raccolti. Se dovessimo voler utilizzare i tuoi dati per nuove finalità, ti informeremo e, se necessario, richiederemo il tuo consenso.

Condivisione dei dati con terze parti

La riservatezza delle tue informazioni è una priorità. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing. Non cederemo le tue informazioni a broker di dati o ad aziende che operano nel commercio di liste contatti.

I tuoi diritti sul trattamento dei dati

Il GDPR ti garantisce diritti significativi sul controllo dei tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a help@morysalithe.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In casi complessi, potremmo estendere questo periodo di ulteriori 60 giorni, informandoti tempestivamente.

Prima di procedere con la tua richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati. Non applicheremo alcun costo per l'esercizio dei tuoi diritti, salvo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

Sicurezza e protezione dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche di sicurezza

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di autenticazione robusti con password criptate
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni aggiornati
• Backup regolari con protezione crittografica
• Monitoraggio continuo per individuare attività sospette

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Revisioni periodiche delle politiche di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Periodi di conservazione

I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento:

• Dati dell'account attivo: conservati finché mantieni un account con noi
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 24 mesi dall'ultima interazione
• Log di accesso: conservati per 12 mesi per ragioni di sicurezza
• Comunicazioni di supporto: conservate per 36 mesi per migliorare il servizio

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizziamo in modo sicuro. Se chiudi il tuo account, cancelleremo i tuoi dati personali entro 90 giorni, salvo obblighi legali che richiedano una conservazione più lunga.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipologie di cookie utilizzati

Utilizziamo diverse categorie di cookie, ciascuna con una funzione specifica:

Gestione dei cookie

Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito. La maggior parte dei browser ti consente di rifiutare o accettare i cookie, cancellarli o ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali vengono principalmente archiviati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza per i paesi destinatari
• Accordi specifici che garantiscono un livello di protezione equivalente al GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di protezione adottati contattandoci all'indirizzo help@morysalithe.sbs.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Verificheremo la situazione e procederemo con la cancellazione dei dati nel più breve tempo possibile.

Modifiche alla privacy policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai servizi offerti o per conformarci a nuove normative.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data in alto. Per modifiche significative, potremmo inviarti una notifica via email o tramite un avviso prominente sul nostro sito.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.

Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla protezione dei dati.

In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, che puoi contattare al seguente indirizzo:

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'autorità di controllo, in modo che possiamo cercare di risolvere direttamente qualsiasi preoccupazione tu possa avere.